Hace un par de días hicieron por la tele un nuevo capítulo de Sherlock. Me enganché. Es una serie que me gusta, aunque las historias de Sherlock Holmes no sean de mis preferidas. (si las policíacas).

Como que la serie está adaptada al s.XXI sus protagonistas se tienen que adaptar al mundo en el que viven. Hasta el punto que Watson tiene un blog. Y hoy os llevo fragmentos de conversación que tienen sobre el blog en cuestión.

S: ¿Que estas escribiendo?
W: Un blog
S: ¿Sobre?
W: Nosotros
S: Quieres decir de mí
W: ¿Por qué?
S: Bueno, estas escribiendo mucho...

S: ¿La gente en verdad lee tu blog?
W: ¿De dónde piensas que vienen nuestros clientes?
S: Tengo un sitio web
W: En el cual enumeras 240 tipos de cenizas de tabaco diferente. Nadie lee tu sitio web.

Y este fragmento final es bien cierto. Tener una web está muy bien, aporta información de quien somos, donde estamos y a que nos dedicamos. Muchas clínicas y médicos tienen una página web propia donde explican los tratamientos y servicios que ofrecen. Pero el que la gente busca es información que les aporte valor y esto es lo que nos aporta el blog: información actualizada, siguiendo con el ejemplo de Sherlock casos que se han resuelto (poniendo nombres de ficción), formas de reconocer los 240 tipos de cenizas de tabaco... Y esta es la información que hace que nos decantamos por un médico o clínica o por una otra. Por la información actualizada y extra que se nos ofrece, que demuestra conocimiento en lo que hacemos.

Por cierto, veréis que el título es errónio. De momento Sherlock no se termina de decidir...

Así que, sois como Watson o como Sherlock?

Ya he comentado otras veces que aún hay pocos profesionales sanitarios que le ven a las redes sociales un potencial para comunicarse con los pacientes. Si la forma de comunicarse se convierte en formato de vídeo este número de profesionales se reduce.

Y estos profesionales, o buena parte de ellos, se encontraron el pasado 18 de octubre en Barcelona, donde exposaron la razón porque hacen vídeos como a forma de comunicación y también se realizaron talleres sobre edición de vídeo. El objetivo era compartir experiencias e información de como realizar vídeos en el sector sanitario, siendo una herramienta de comunicación hacía los pacientes muy útil ya que como comentaba el Dr.. Casado el vídeo ayuda a que los pacientes vean el que quiere transmitir como a médico.

A través de un vídeo la Fundación TicSalut explicaba como los vídeos sirven para transmitir " de una forma mucho más proxima cual es la actividad que estamos realizando", cuando no se trata de visitas a pacientes sino a otras formas de comunicar información útil en el sector sanitario. Ya que los vídeos no dejan de ser una plataforma de comunicación, y como toda la comunicación necesita de un contenido a ser explicado.


Que cualidades necesita un vídeo para ser un buen elemento de comunicación? 

Tal como explicaban en las jornadas, el contenido tiene que aportar valor para quien lo verá, explicando la epidemiología a profesionales

como vídeos para pacientes, donde se enseñan a curar heridas a los niños



También es necessrio ser creativo, como en el caso del primer vídeo o como esta historia .

Los vídeos necesitan más tiempo de preparación que un escrito en una web, así que es necesario trabajar un guión y la producción. Es el punto que puede hacer que algunos profesionales se echen atrás a incorporar este tipos de comunicación pero el valor que aporta un contenido creativo, trabajado y sobretodo visual es muy alto.

Os atrevís a comunicar a través de vídeos?